يغفل الكثير من مسؤولي الأعمال عن أهمية الحفاظ على الأصول الرقمية، بل قد لا يعدّها كأصول وممتلكات خاصة، قد يعودُ هذا لعدم فهمه لطبيعة عمل هذه التقنيات، ونحن هنا نحاول جاهدين على تبسيط هذه الأمور وتقريبها لك ليحسن تصوّرك عنها.
ما هي الأصول الرقمية؟
تتعدّد صور الأملاك أو الأصول الرقمية وتتجدّد بشكل مستمر، في الآونة الاخيرة ظهرت الـ NFTs التي تعتمد تقنية البلوكتشين لكي تحصل على شهادة ملكية فريدة ويمكن للعامة الاطلاع عليها، حيث ترتبط بصورة أو مقطع صوتي وفيديو وغيرها من الملفات الرقمية حتى تصل الى الـ skins التي يمكنك استخدامها في الألعاب وغيرها، كما ظهرت مؤخراً مثل The SandBox التي تبيع الأراضي على الانترنت داخل لعبة للاستفادة منها لاحقاً لإعادة بيعها أو عرض إعلان عليها والاستفادة منها بطرق عدّة، كما أنه قد تملّكت فيها شركات كبيرة مثل أديداس وأتاري، حسب ما تُظهر سجلات المُلاك فيها وقد تكون أُهديت لهم على سبيل التسويق، لا يهمّنا كل هذا.
نحن نعمل في مجال إدارة تطبيقات الويب، الاستضافة والبرمجة لذلك أكثر ما يهمّنا الآن هو توعية عملائنا حول الأصول الرقمية التالية:
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- النطاق.
- ملفات تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف.
- حسابات التواصل الاجتماعي.
- التركة وتوريث الأصول الرقمية.
كيف تحافظ على رقم الهاتف والبريد الإلكتروني؟
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف هما أساسيات الأصول الرقمية، عندما تفقد الوصول إلى أحد الخدمات التي تحتوي على أحد الأصول الرقمية لديك، ستقوم باستعادة كلمة المرور أو التواصل مع الدعم لتقديم المساعدة، سيكون هذا ولابد عبر البريد الأساسي الذي قمت بالتسجيل به أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب، من هذا المنطلق تكمن أهمية الحفاظ على البريد والهاتف وعدم إعطاء أيّ جهة إمكانية الوصول لهما.
طرق الحفاظ على رقم الهاتف:
- تأكّد أنّ رقم الهاتف مسجّل باسمك، في حال كانت (شركة) يمكنك الحصول على رقم أعمال مسجل باسم السجل حتى لا يُفقد الوصول بفقدانك (راجع التوريث آخر المقالة).
- راجع أرقامك المرتبطة بالحسابات، يقوم بعض المخترقين بعد جمع معلومات عن منظمتك والتي سيكون من ضمنها الأرقام بمحاولة حجز الأرقام التي يشك في أنها قديمة ومهملة، عسى أن يكون أحد هذه الارقام مرتبطاً بحساب من حسابات التواصل الاجتماعي أو البريد، مثلاً في حال وجد الرقم متاحاً للحجز وقام بحجزه وكان مرتبط بالفعل بأحد حساباتك، حينها سيتمكن من استعادة كلمة المرور على نفس الرقم لأنه هو المالك الحالي له، كلّ شركات الاتصالات تُسقط رقم الهاتف بعد مرور مدّة محدّدة ليصبح متاح لإعادة الحجز، إذا لم يكن الرقم نشطاً خلال هذه المدة، وتختلف الشركات في تحديد “النشاط”، بعض الشركات تعتبر الرقم نشط إذا كرّر إعادة الشحن كلّ مدّة محددة، في الصورة المرفقة مثال لشريحة سوا.
- لا تترك الرقم مسجلاً باسم أحد الموظّفين وقم بنقله، أو استخرج رقم جديد واربطه بحسابك.
طرق الحفاظ على البريد الإلكتروني:
- تأكّد من ربط البريد الإلكتروني ببريد رديف حقيقي يمكنك الوصول له، حتى إذا نسيت كلمة المرور أو تعطل الحساب لا قدّر الله يمكنك استعادة الوصول له عبر البريد الرديف.
- تأكّد من ربط البريد الإلكتروني برقم هاتف صحيح مسجل باسمك، واحرص على الحفاظ على رقم الهاتف من الحذف.
- تأكّد من الحفاظ على البريد الرديف، إذا كنت لا تمتلك بريد رديف حقيقي، اجعل بريدك الحالي هو البريد الرديف وقم بربطه برقم هاتفك، ثم قم بإنشاء بريد جديد واربطه ببريدك الأساسي ليكون رديفاً له وقم بربطه هو أيضاً برقم الهاتف.
- لا تضع كلّ أعمالك على بريد واحد، قم بإنشاء بريداً إلكترونياً لكلّ عمل ليكون هو مصبّ الأصول الخاصة بالمشروع الجديد ثم قم بربطه بالرديف وهو بريدك الأساسي أو بريد المنظمة الأساسي.
كيف تحافظ على النطاق؟
يُعدّ النطاق “الدومين” من أهمّ أصولك الإلكترونية، هو يمثّل قطعة الأرض الخاصّة بكيانك على شبكة الإنترنت، كما أنّ للأرض صكَّ ملكيّة كذلك النطاقات لها صكوك مقدمة من هيئة الـicann للنطاقات ذات المستوى الأعلى العامة وهي جهة عالمية غير ربحية تقوم بتنظيم هذه الأسماء “النطاقات”.
إلى فترة قريبة كان يمكنك الاطلاع من خلال صك الملكية “whois” على بيانات المسجّل للنطاق، مثل اسمه والعنوان ورقم الهاتف لكن وللحفاظ على البيانات تمّ إلزام المزوّدين بإخفاء هذه البيانات عن العامة، بحيث أصبح يظهر الآن فقط مزود الخدمة ويوم التسجيل وموعد سقوط النطاق ليكون متاحاً للتسجيل العام.
سابقاً قبل أن توجد النطاقات كنا نصل إلى المواقع عبر الـip مثلاً لتصل لمحرّك البحث جوجل عليك كتابة هذا الرقم الصعب: 142.250.189.238 في متصفّحك، مع النطاقات أصبحنا نستدلّ على العناوين الصعبة هذه باستخدام الـdns والذي يقوم بتوجيهك للموقع الصحيح عند طلبك لـ google.com.
يوجد مزوّدين خدمة تصرّح لهم الـicann بتسجيل النطاقات، كما أنه يوجد تصنيفات للامتدادات، تصنف “IANA” نطاقات المستوى الأعلى حسب المجموعات التالية:
- نطاقات المستوى الأعلى لرمز الدولة (ccTLD).
- نطاقات المستوى الأعلى العامة (gTLD).
- نطاقات المستوى الأعلى التابعة لمنظمة أو هيئة عامة (sTLD).
- نطاقات المستوى الأعلى غير التابعة لمنظمة أو هيئة عامة (uTLD).
- نطاق المستوى الأعلى للبنية التحتية للإنترنت (arpa).
فعندما تودّ حجز نطاق ذو امتداد جغرافي محدّد مثل sa تحتاج معرفة ما هي الجهات المصرَّح لها بتسجيل هذه النطاقات، سابقاً كان التسجيل عبر مركز البيانات السعودي لمعلومات الشبكة وبشكل مجاني، حالياً أصبح مدفوعاً ويتمّ التسجيل في السعودية عبر 5 جهات تجارية مصرّحة للتسجيل إلى الآن.
أمّا النطاقات ذات المستوى الأعلى العامّة مثل com net org، يمكنك تسجيلها في العديد من مزوّدي الخدمة حول العالم.
في حال أردت التنازع على ملكية النطاق المسجل لمستوى أعلى ccTLD يجب عليك التوجه إلى مركز البيانات في الدولة نفسها أو الجهة المسؤولة، لدينا في السعودية هي (المركز السعودي لمعلومات الشبكة)، أما النطاقات ذات المستوى الأعلى العامة gTLD عليك التوجّه الى icann.
الخطوة الأولى للحفاظ على النطاق
كما علمتَ من المعلومات السابقة، لابد لك من حساب في أحد مزودي خدمة تسجيل النطاقات، تقوم بحجز النطاق من خلاله، لذلك لابد من الحفاظ على الحساب نفسه وعدم إعطاء وصول لأي جهة لهذا الحساب، بمجرد وصولها إلى الحساب ستغدو قادرة على نقل النطاق إلى مزود خدمة آخر أو إلى حساب آخر داخل نفس مزود الخدمة.
قبل الانتقال إلى الخطوات القادمة: مركز البيانات السعودي يلزم مزودين الخدمة بتفعيل خيارات المنسق التقني، بحيث لا يمكن تنفيذ أي تغيير على النطاق حتى يصل كود تحقق على الجوال المنسق التقني\الاداري، وفي حال استخدامك الصحيح لهذه الخدمات ستكون الأصول تحت تصرفكم المباشر بحيث لا يتم تعديل على النطاق إلا بتعميد منكم.
الخطوة الثانية للحفاظ على النطاق
قطعاً ستحتاج الجهة التقنية إلى الوصول لهذا النطاق لتوجيهه إلى أحد سيرفراتها، ولا يعتبر أفضل خيار في هذه الحالة تسليمها بيانات الدخول للحساب المسجّل به النطاق.
لديك أكثر من حل لهذه المشكلة، الحل الأول:
توجيه النطاق الى “موجه” وسيط يقوم بتمرير الاتصالات عبره، توجد خدمات توجيه DNS تقدّم خدمات متعددة منها التوجيه وقد تكون أفضل من ناحية الحماية على سبيل المثال نقترح مزود خدمة التوجيه كلاود فلير من ناحية الحماية قد يخدمك في:
1- ترشيح “فلترة” الاتصالات المارّة عبره من الأكواد الخبيثة ما دامت مسجلة في جدار الحماية الخاص بهم.
2- تساعد في التعمية عن عنوان الـIP الأساسي للسيرفر لأنّ النطاق سيشير إلى عنوان كلاود فلير ثم كلاود فلير يقوم بتمرير الاتصال عبره إلى عنوان الـIP السيرفر الأصلي.
كيف تقوم بهذه الخطوة؟
- قم بفتح حساب جديد في كلاود فلير واختر الخطة المجانية
- بعدها سيجلب السجلات المسجلة الآن على النطاق ويمكنك تجاوز الخطوة هذه، لأنّها من ضمن أعمال التقنيين ويمكنهم لاحقاً تغييرها وحذفها.
- بعد الانتهاء تصل لهذه الصفحة التي تطلب منك الذهاب إلى لوحة التحكّم الخاصة بالنطاق في حسابك عند مزود الخدمة وتقوم بتغيير الـNameServer وقد تجدها في لوحتك باسم DNS من السجل الحالي المشار له باللون الأصفر في هذا المثال إلى السجل المشار له باللون الأخضر. “للتنويه السجلات تختلف لديك”
- بعد تغيير الـDNS إلى السجل الجديد يتطلّب هذا بعض الوقت لينعكس في سجلات كلاود فلير، إذا تمّ الربط بشكل صحيح ستظهر لك رسالة مباركة وعلامة صح في الحساب.
الآن إذا تم توجيه النطاق إلى كلاود فلير بشكل صحيح، يمكنك إعطاء حساب الكلاود فلير للتقنيّين -كخيار سهل- علماً أنه يوجد خيار آخر يمكّنهم من تسجيل حساب جديد لهم ثم مشاركة اللوحة مع أي حساب تقوم بدعوته، وهم بدورهم يستطيعون التحكّم بالنطاق من حيث توجيهه إلى أي سيرفر ووجهة، لكن لن يكون لهم صلاحية نقل النطاق.
الحل الثاني:
الكثير من مزودي الخدمة للنطاقات، يسمحون لك بمشاركة اللوحة مع حسابات أخرى، مثل إرسال دعوة عبر البريد إلى حساب الشخص/الجهة التقنية ليتمكّنوا من إدارة النطاق بالصلاحيات المطلوبة بدون صلاحية نقل النطاق “تأكد من الصلاحيات”.
** ننوه أن النطاق يتمّ تجديده بشكل سنوي، في حال عدم تجديد النطاق سيسقط ويصبح متاحاً للتسجيل العام، وقد يتم اقتناص النطاق فور توفره للتسجيل من قبل أشخاص آخرين، لذلك احرص على تجديده قبل أن يسقط، ويمكنك حجز النطاق إلى أكثر من سنة لتجنّب النسيان وأقصى مدة هي إلى 10 سنوات قادمة ثم تجديده لاحقاً لـ10 أخرى إن شاء الله.
كيف تحافظ على موقعك أو تطبيقك من الفقدان؟
بشكل مبسّط جداً، الموقع والتطبيق عبارة عن ملفات تحتوي أكواد برمجية + محتوى مخزن في قواعد البيانات.
طريقة الحفاظ على الموقع الإلكتروني
احرص على الحصول على نسخة احتياطية كاملة من ملفات الموقع وقواعد البيانات، على سبيل المثال يتمتّع عملاء خوارزمية بنسخ احتياطي داخلي يومي، يمكن للعميل دائماً استعادة البيانات لكامل الموقع في أي يوم سابق خلال مدّة شهر، وأيضاً يمكنه عمل نسخة احتياطية كاملة من ملفات الموقع وقواعد البيانات والبريد الخاص المتفرّع عن النطاق بضغطة زر وتحميلها أو إرسالها عبر البريد، والأفضل من ذلك يمكنه “عبر خدمة مدفوعة” جدولة نسخة احتياطية يتمّ ربطها بـgoogle drive الخاص به أو DropBox أو إلى سيرفر خاص بالشركة، وغيرها من مواقع حفظ الملفات بشكل تلقائي تماماً.
ما دمت تمتلك النطاق ولديك نسخة احتياطية كاملة من ملفات الموقع وقواعد البيانات فأنت تمتلك أصولك الرقمية المتمثّلة في الموقع الإلكتروني والبريد الخاص المتفرّع عن نطاقك.
طريقة الحفاظ على تطبيقات الهاتف
حتى تتمكن من نشر تطبيقك لمستخدمي الآيفون، الأندرويد، هواوي والويندوز وغيرها، ستحتاج لإنشاء حساب مطوّر في هذه الشركات، من خلاله تستطيع نشر التطبيقات الخاصة بك وتحديثها ونشر الاصدارات الحديثة، كما أنّ عدد التحميلات والتقييمات والتطبيق بحدّ ذاته سيكون مرتبطاً بهذا الحساب، لذلك تأكّد من امتلاكك لهذا الحساب، في حال قامت شركةٌ أو قام مستقلٌّ بتطوير تطبيقك ثم نشر التطبيق اطلب بيانات الحساب واحرص على تغيير الملكية لك، غير ذلك سيكون المالك الفعلي لدى متاجر التطبيقات المذكورة سابقاً هو ناشر التطبيق ولست أنت، يمكنه دائماً نشر تحديث جديد للتطبيق وتغيير أمور قد تعدّ جذرية مثل: تغيير الـapi إلى سيرفرات أخرى وحفظ بيانات العملاء هناك دون علمك أو وضع إعلانات والاستفادة من عوائدها.
- تأكد من امتلاكك للشفرة المصدرية “source Code” الجاهزة للنشر وهي الأكواد الخاصة بالتطبيق.
- تأكد من أنك أنت مالك حساب الناشر للتطبيق.
- إذا كان التطبيق يعتمد على قواعد بيانات، راجع نوع قواعد البيانات هل هي مرتبطة بسيرفر خاص؟ إذا كان الأمر كذلك احرص على أخذ نسخة احتياطية دورية له، أما إذا كان يعتمد على خدمة جوجل مثلاً firebase تأكد من امتلاكك لهذا الحساب أيضاً.
كيف تحافظ على حسابات التواصل الاجتماعي؟
حسابات التواصل هي أسهل الممتلكات التي يمكنك الحفاظ عليها.
- تأكد من البريد المرتبط الآن بحسابك، واحرص على ربطه ببريد صحيح، ننصح في حالة حسابات التواصل أن يتمّ ربطها ببريد خاص مثل exmaple@kawarzmia.com، لأنه في هذه الحالة لن تفقد البريد الإلكتروني بإذن الله أبداً ما دمت تمتلك النطاق، والعكس صحيح في حال فقدت النطاق لن تستطيع الوصول للبريد.
- تأكد من ربط الحساب برقم هاتف صحيح.
- راجع قائمة تطبيقات الطرف الثالث بشكل مستمر، أزل منها أي شيء غريب أو كنت تستخدمه والآن تخلّيت عنه.
- الأفضل عند إسناد إدارة الحساب للشركات التي تقدم خدمة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، استخدام التصريحات التي تقدمها مواقع التواصل لإدارة الحساب من أكثر من جهة، أو استخدم أحد خدمات الطرف الثالث التي تمكنك من مشاركة إدارة الحساب مع عدة أطراف دون تسليمهم كلمة المرور، إذا كان هذا ممكن بالنسبة لك، بعض الخدمات تكون مدفوعة.
التوريث للأصول الرقمية
تتجه الآن الشركات إلى مراعاة هذا الأمر فكما شاهدنا مؤخراً إتاحة أبل خدمة “جهة الاتصال الوارثة“، وقد لا تراعي بعض الشركات الأخرى التوريث للأصول الرقمية، لذلك لا تصعّب المهمة على من بعدك، كثير من الأعمال خلفها أسر وموظفين، لابد أن يستمر هذا العمل ويكون لك أجره بإذن الله إن كنت محتسباً!
- اكتب بشكل واضح البريد والبريد الرديف مع كلمات المرور الخاصة بها.
- اكتب جميع الأصول والحسابات مع كلمات المرور.
- نبّه الورثة في الوصية على أن بعض الحسابات مرتبطة برقم هاتف، وقبل إغلاق الأرقام تأكّد من تحديث هذه الحسابات بأرقام جديدة، بما أنّ الأرقام تُفقد بعد مدة محددة.
- توجد بعض الخدمات تتطلّب سرعة في النظر لها حددها كمهام تتطلب مراجعة سريعة، على سبيل المثال إذا كان لديك تطبيقات مرتبطة بسيرفر يتمّ تجديده بشكل شهري لابدّ من تجديد الاشتراك في أقرب وقت ممكن قبل حذف السيرفر من مراكز البيانات.
- في حال ارتباط بعضها بهاتفك، تأكّد من كتابة كلمة المرور الخاصة بالجهاز.
نسأل الله لكم طول العمر في صحّة وعافية في أمر دينكم ودنياكم وذويكم.
أسند لنا المهمة
قد تكون أعمالك أكثر تشعباً، مثلاً امتلاكك حساب تسويق على فيسبوك، هل تعلم أنّ كلّ المبالغ المدفوعة في التسويق للحصول على الجمهور المستهدف والتي تتحسن بمرور الوقت في الوصول للشرائح المستهدفة مرتبطة بالبكسل وهو مرتبط بالحساب؟ تمتلك هذا الحساب؟ أم تمتلكه شركة تسويق كلّفتها بالعمل قبل مدّة؟ نحن في خوارزمية نقوم بالأعمال على أصولها.
نحن جاهزين لتقديم الاستشارة، إدارة أملاكك الرقمية مع إبقاء الوصول الكامل تحت تصرّفك، البرمجة، التسويق وغيرها من الخدمات المساندة للكيانات لا تتردد في التواصل معنا.
سجل في النشرة البريدية لتبق معلوماتك مواكبة دائمًا